Pareri
4.94 / 5.00
29587 Voturi
Vanzator Gold
Peste 99% dintre clientii nostri de pe Okazii s-au declarat multumiti!
Vizualizare calificative|
Argseal Valentin
07-Martie-2021 17:30 
Am cumpărat un acumulator laptop și în procesul de formatare o celulă s-a dus pe apă sâmbătă o că și banii dați de altfel.
|
|||
Gabriel - Laptop Direct
|
07-Martie-2021 18:52
RE: Imi pare rau sa aud ca aveti probleme cu un produs cumparat de la noi. Va rog sa completati formularul de retur: https://laptop-direct.ro/formular-retur si cu siguranta se va rezolva. |
|||
|
Ghita Cristian
27-Februarie-2021 12:11
Am comandata tastatura din imagine cu layout UK si pointing stick si am primit o tastatura cu layout US si fara pointing stick dar din lipsa din timp si nevoie de laptop nu am returnat-o.Sunt dezamagit deoarece nu am primit produsul pe care l-am comandat!
|
|||
|
Ionut
26-Decembrie-2020 15:55
Va dati comentarii singuri la produse! Mizerabil si scarbos!
|
|||
|
Gabriel - Laptop Direct
|
26-Decembrie-2020 15:35
RE: Asa este, mai ales acest comentariu :) Sarbatori fericite! |
|||
|
Dragan Dan
04-Iunie-2020 21:25
Firma de toata ....deci am comandat o tastatura de la ei in data de 17 mai si bine inteles mi-au trimis o tastatura cu o tasta defecta, sunt foerte sigur ca au stiut de defect pentru ca au fost draguti sa-mi includa un card de prioritate in service!, punga era taiata cu cutitu si incredibil era ultima, au spus ca o repimesc in stoc in data de 29 mai, azi e 4 iunie si tot nu o au pe stoc, pelanga aia au trecut 15 de la informarea lor si nu fac nimic, acuma cer sa trimit eu tastatura pe bani mei. Asta fac numai sa ma puna in dificultate. Feritiva sa comandati de la aceasta firma.
|
|||
|
Gabriel - Laptop Direct
|
18-Iunie-2020 09:57
RE: Ne cerem scuze pentru problema. Tin sa va asigur ca nu trimitem produse defecte intentionat clientilor, nu avem de ce sa ne facem singuri probleme. Totusi unele produse sunt defecte si uneori, mai ales in perioada pandemiei au fost probleme cu transporturile din China. Din cate vad in sistem problema s-a solutionat si ati primit banii integral inapoi. Daca va mai pot ajuta cu ceva nu ezitati sa ne contactati. Va multumesc pentru intelgere. |
|||
|
Ion
13-Decembrie-2019 09:26
Foarte neseriosi!
Am comandat varianta asta(UK) dar am primit varianta(US) la care pozitia surubului din mijloc este diferita. Cand am luat legatura cu ei, am primit raspuns ca merge foarte bine si asa, dar pentru asta trebuie sa faci modificari care duc la pierderea garantiei (ruperea suportului surubului din mijloc).
La cate oferte sunt pe piata recomand o firma mai serioasa!
|
|||
|
Gabriel - Laptop Direct
|
14-Decembrie-2019 07:26
RE: Buna ziua! Aceasta tastatura are doua variante, diferenta dintre ele este chiar pozitia surubului din mijloc (vedeti poza de mai jos) Nu are relevanta daca este UK sau US de aceea probabil cei de la sesizari v-au raspuns ca este ok si asa.In orice caz daca nu sunteti multumit de tastatura va rog sa o returnati in 15 zile si va inapoiem banii, char daca ati rupt surubul din mijloc. Va multumim pentru mesaj, ne ajuta sa atragem atentia asupra faptului ca tastatura are doua variante si ca surubul din mijloc nu este in aceeasi pozitie. Numai bine! https://laptop-direct.ro/media/catalog/diferente/tastatura_laptop/TLE30_TLE31_pozitie_suruburi.jpg |
|||
|
Ciprian
13-Noiembrie-2019 20:14
Spre deosebire de imaginea in care arata spatele tastaturii (da, aceea este o tastatura originala) cea vanduta de laptop-direct este o chinezarie. Iluminare proasta, foarte deranjanta pe intuneric. Nu ilumineaza doar tastele ci si sub ele, vei vedea doar beculete si printe ele ceva taste..
Butoanele functioneaza cu mult sub tastatura OEM (apasare greoaie, unele agata la apasare, etc..
Nu recomand!!
|
|||
|
Gabriel - Laptop Direct
|
13-Noiembrie-2019 22:01
RE: Buna ziua. Nu este normal ca tastatura sa fie cum ati descris-o dvs.. Cel mai probabil ati primit un produs cu defect de fabricatie.Nu va faceti griji, vom rezolva rapid problema. Am inaintat mesajul dvs. departamentului de sesizari si va asigur ca vom gasi o solutie. Va multumesc pentru intelegere. |
|||
|
alex
15-Mai-2019 20:35
o tastatura foarte proasta. o am de cateva luni si ma face sa vreau sa ma urc pe pereti. am schimbat tastatura originala pentru ca aveam 2 taste sarite si acum imi e doar de acea tastatura. din primul moment tasta '3' a mers foarte greu fiind necesar sa apas foarte tare ea de fiecare data, in rest jumatate din taste merg ok si restul variaza in intensitatea necesara pentru a functiona, daca incerc sa scriu un text normal si nu ma uit la monitor la sfarsit ar lipsi jumatate din litere. am plecat din tara 2 zile dupa ce am achizitionat aceasta tastatura, as fi returnat-o fara niciun dubiu daca as mai fi fost in zona.
|
|||
|
Gabriel - Laptop Direct
|
18-Mai-2019 20:56
RE: Imi pare rau sa aud ca ati primit o tastatura defecta. Va rog sa nu o pastrati asa, ci sa o returnati. Este foarte simplu si in 3 zile aveti alta tastatura noua si 100% functionala. |
|||
|
Cucutianu Cristian
10-Aprilie-2019 13:36
Tepari!!!!!!
Poza cu bateria de 5200 mAh si in pachet primesc baterie de 4400mAh.
Multumesc.
|
|||
|
Gabriel - Laptop Direct
|
10-Aprilie-2019 17:17
RE: Ne cerem scuze pentru neintelegere, poza este cu titlu informativ iar in descriere scrie 4400mah. Nu va faceti probleme, vom rezolva. Fie returnati si va inapoiem banii intregral fie va facem o reducere de 15% cat este diferenta de capacitate. Astept raspunsul dvs. |
|||
|
Cucutianu Cristian
|
11-Aprilie-2019 09:44
RE: Doresc reducerea de 15%. |
|||
|
Gabriel - Laptop Direct
|
11-Aprilie-2019 12:37
RE: Va rog sa ne trimiteti pe mail contul unde sa va viram banii la sesizari@laptop-direct.ro Va multumesc pentru intelegere! |
|||
|
Cucutianu Cristian
|
16-Aprilie-2019 10:15
RE: Am trimis contul de virament de pe data de 11.04.2019 si nu am primit acea reducere de 15% nici pana in data de 16.04.2019. |
|||
|
Gabriel - Laptop Direct
|
16-Aprilie-2019 10:23
RE: Nu va faceti probleme suma va fi virata, totusi dureaza cateva zile pana se proceseaza plata. Pe sfarsitul saptamanii ar trebui sa o aveti in cont. O zi buna! |
|||
|
Cucutianu Cristian
|
18-Aprilie-2019 11:47
RE: Multumesc. |
|||
|
Gheorghe Ursuleanu
26-Martie-2019 17:56
tastatura Ok modul de plata groazniv trimit AWB cu 198.77 (cu transport ) si factura cu valoare de 217.77
|
|||
|
Gabriel - Laptop Direct
|
26-Martie-2019 17:56
RE: Buna ziua, am verificat si awb-ul are doua valori. 198,77 este valoarea declarata, adica produsele si 217,77 este valoarea totala facturata, adica produse 198,77 + transport 19,04. Daca am gresit noi cu ceva va rog sa reveniti. |
|||
|
Razvan Magirescu
14-Martie-2019 22:14
Produs diferit fata de o achiziție similare de acum aprox, un an jumătate. Au trimis un cablu greșit pt alimentarea acumulatorului pt care au oferit un voucher de 20 lei, asta obligându-mă sa mai achiziționez ceva. Dezamăgit. Prima comanda de acum un an jumătate a fost ok.
|
|||
|
Gabriel - Laptop Direct
|
14-Martie-2019 22:14
RE: Ne cerem scuze pentru problema. Colegii de la sesizari trebuiau sa va permita sa alegeti intre a primi cablul care l-am trimis gresit si acel voucher. Probabil ca au considerat ca un voucher de 20 de lei e mai valoros decat un cablu de 6 lei si au gresit. Doriti sa va trimitem un alt cablu?Ramane bine inteles ramane si voucer-ul pentru neplaceri. Va multumesc pentru intelegere! |
|||
|
Razvan Magirescu
|
15-Martie-2019 11:25
RE: Buna ziua. Am efectuat o comanda online special pentru a nu pierde timp prin magazine cu achiziționarea acestui produs (încărcătorul). Faptul ca inițial mi-ați oferit doar voucherul, fără înlocuirea cablului trimis greșit presupune ca eu nu pot folosi încărcătorul până nu îmi cumpăr cablu=timp pierdut, exact ce doream sa evit. Cu voucherul de 20 lei abia dacă îmi plătesc transportul pt achizitii care nu au transport gratuit. Va rog sa îmi trimiteti cablul corect pt a putea folosi încărcătorul. Sincer cablu cu 3 pini aveam. Dacă doriți sa îl returnez pe cel greșit sa îmi comunicați. Mulțumesc de înțelegere. O zi buna. |
|||
|
Gabriel - Laptop Direct
|
15-Martie-2019 11:27
RE: Nu trebuie sa trimteti cablul gresit inapoi. Va trimitem astazi un cablu cu 2 pini. Va salut! |
|||
