Pareri
4.94 / 5.00
29587 Voturi
Vanzator Gold
Peste 99% dintre clientii nostri de pe Okazii s-au declarat multumiti!
Vizualizare calificative|
Romeo
24-Aprilie-2015 11:26 
Dezamăgit de bateria A1185 pt MacBook cumpărată de la Dvs (pe alt nume)...fix un an m-a ținut. Nici nu mai pornește laptopul daca nu-l cuplez la priza. Deși ledurile de verificare de pe spate se aprind toate ca si cum ar fi încărcată.
|
|||
Gabriel - Laptop Direct
|
24-Aprilie-2015 15:45
RE: Va rog sa ne contactati si sa incercam sa gasim o solutie de schimb avantajoasa pentru dvs. chiar daca a expirat garantia. In alta ordine de idei, daca laptopul nu mai porneste nici daca este conectat la priza este posibil sa fie si alta problema la laptop. Puteti sa trimiteti laptopul pentru o diagnosticare? Eventual daca nu, puteti sa mergeti la un service cu el? |
|||
|
Sergiu Astelean
02-Aprilie-2015 14:44
|
|||
|
Erika - Laptop Direct
|
02-Aprilie-2015 14:44
RE: Va referiti la persoana care v-a confirmat comanda sau la curierul de livrare? |
|||
|
Sergiu Astelean
|
02-Aprilie-2015 16:07
RE: Curierul a fost ok...este vorba despre persoana cu care am confirmat comanda,angajat direct de-al dvs |
|||
|
Gabriel - Laptop Direct
|
02-Aprilie-2015 16:15
RE: Va suntem recunascotori pentru sesizare si va rog daca puteti sa ne dati mai multe detalii pentru a incerca sa inbunatatim serviciul de relatii cu clientii. Multumesc |
|||
|
Sergiu Astelean
02-Aprilie-2015 14:38
|
|||
|
Mircea Sabau
31-Martie-2015 09:10
Acumulatorul tine cam 1,5 ore ?! poate isi revine dupa mai multe incarcari ?!
|
|||
|
Erika - Laptop Direct
|
31-Martie-2015 09:10
RE: Timpul efectiv de functionare a bateriei depinde foarte mult de laptop (programele instalate care ruleaza la un moment dat, luminozitatea displayului, curatarea coolerului pentru a preintampina incalzirea excesiva, intrucat aceasta uzeaza bateria, etc). Bateria trebuie formatata la primele utilizari, aveti instructiunile necesare in colet. Sfaturi practice privind imbunatatirea timpului de utilizare a bateriei gasiti si aici. Daca totusi problema persista, va rugam sa reveniti si aveti posibilitatea sa ne trimiteti bateria la verificare in garantie. |
|||
|
Mircea Sabau
31-Martie-2015 09:05
|
|||
|
Márton Attila
17-Martie-2015 13:31
Tastatura nu era compatibilă cu laptopul Samsung NP-NC10, scrie mai multe caractere la apăsarea unui buton. Ex: m - mki
|
|||
|
Erika - Laptop Direct
|
17-Martie-2015 13:31
RE: Ne cerem scuze pentru situatie, desi am incercat cu 2 tastaturi diferite, acestea nu au fost, intr-adevar, compatibile. Este posibil, de asemenea, ca problema sa fi fost de pe placa de baza a laptopului. Atat schimbul, cat si returnarea tastaturii au fost gratuite, iar contravaloarea achizitiei vi s-a returnat in cont.
|
|||
|
Márton Attila
|
17-Martie-2015 14:12
RE: Nu mă înțelegeți greșit, dumneavoastră mi-ați oferit tot sprijinul. Eu am lăsat mesajul pentru un eventual feed-back pentru alții, care vor să comande tastatură pentru acest model. Contravaloarea achiziției a fost returnată? |
|||
|
Erika - Laptop Direct
|
17-Martie-2015 14:31
RE: Imi cer scuze, acum am vazut ca ati optat pentru varianta de credit magazin. Vom tine cont ce aceasta contravaloare la urmatoarea dvs. comanda. Va multumim pentru feedback! |
|||
|
Sergiu Buran
11-Martie-2015 09:09
|
|||
|
Erika - Laptop Direct
|
11-Martie-2015 09:09
RE: Defectiunea produsului achizitionat dvs. a fost acoperita de garantie, iar acesta s-a schimbat gratuit. |
|||
|
Marian Cornea
24-Februarie-2015 17:34
Am primit Incarcator Sony Vaio VGP-AC 19V 19 in loc de VGP 19V37 cum era produsul meu original!Am dubii daca aceta este original!
|
|||
|
Erika - Laptop Direct
|
24-Februarie-2015 17:34
RE: Acestea sunt coduri de compatibilitate de la Sony. Dar este acelasi incarcator. Daca nu sunteti pe deplin multumit, beneficiati de garantie completa de retur. |
|||
|
Cornea Marian
|
24-Februarie-2015 21:38
RE: Daca este cod de compatibilitate, de ce pretul este pentru cel original? Cel putin puneti-l drept incarcator compatibil, ca mie mi se pare ca in prezentare scrie "original" (AC19V37). Cinstit ar fi ca utilizatorii sa fie informati corect. Multumesc! |
|||
|
Erika - Laptop Direct
|
25-Februarie-2015 09:08
RE: Pe toate produsele sunt listate coduri, si pe cele originale, si pe cele compatibile. Asa sunt identificate. Atata timp cat are sigla producatorului, incarcatorul este original. Cele compatibile nu au brand pe ele. |
|||
|
Ovidiu Razvan Nica
03-Februarie-2015 14:10
|
|||
|
Radu Iorgulescu
26-Ianuarie-2015 17:31
|
|||
|
Erika - Laptop Direct
|
26-Ianuarie-2015 17:31
RE: Ne cerem scuze pentru problemele aparute in cursul procesarii comenzii dvs. Desi produsul v-a fost schimbat, aveti in continuare posibilitatea sa beneficiati de garantia de retur, daca nu sunteti multumit de functionarea bateriei. |
|||
